Datenschutzrichtlinie

Gültigkeitsdatum: 9. Juli 2023


Bei GETAUVE respektieren wir Ihre Privatsphäre und setzen uns dafür ein, Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern, teilen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte kaufen, mit uns kommunizieren oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Informationen, die über unsere Website, unseren Online-Shop, unsere Kundenservice-Kanäle, Marketingaktivitäten und andere Interaktionen mit GETAUVE erfasst werden.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

1. Über GETAUVE
GETAUVE ist eine intime Wellnessmarke, die sich der Schaffung hochwertiger persönlicher Wellnessprodukte widmet, die darauf ausgelegt sind, Selbstpflege, Vertrauen, Entspannung und intime Erlebnisse zu unterstützen.
Da unsere Produkte mit persönlichem Wohlbefinden und intimen Lebensstilentscheidungen in Verbindung stehen, verstehen wir, dass Privatsphäre besonders wichtig ist. Wir gehen sorgfältig, diskret und respektvoll mit Ihren Informationen um.

2. Informationen, die wir sammeln
Wir können je nach Ihrer Interaktion mit unserer Website und unseren Dienstleistungen verschiedene Arten von persönlichen Informationen sammeln.

Persönliche Informationen, die Sie bereitstellen
Wenn Sie Produkte kaufen, ein Konto erstellen, den Kundenservice kontaktieren oder mit unseren Dienstleistungen interagieren, können wir Folgendes sammeln:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungsinformationen
Lieferadresse
Anmeldeinformationen für das Konto
Bestellhistorie
Produktpräferenzen
Kommunikation mit dem Kundenservice
Marketingpräferenzen

Zahlungsinformationen
Wenn Sie einen Kauf tätigen, werden die Zahlungsinformationen sicher über vertrauenswürdige Drittanbieter verarbeitet.
GETAUVE speichert Ihre vollständige Kreditkartennummer oder Zahlungsdaten nicht.
Zahlungsanbieter können Ihre Zahlungsinformationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien erfassen und verarbeiten.

Geräte- und Nutzungsinformationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch bestimmte technische Informationen sammeln, einschließlich:
IP-Adresse
Browsertyp
Gerätetyp
Betriebssystem
Besuchte Webseiten
Verweildauer auf den Seiten
Verweisquellen
Cookies und ähnliche Technologien
Daten zur Interaktion mit der Website

Diese Informationen helfen uns, die Leistung, Sicherheit und Benutzererfahrung der Website zu verbessern.

3. Sensible persönliche Informationen
GETAUVE respektiert die sensible Natur von Käufen im Bereich intime Wellness.
Wir sammeln nicht absichtlich Informationen über Ihre sexuellen Vorlieben, sexuelle Orientierung oder intime Aktivitäten, es sei denn, Sie stellen solche Informationen freiwillig durch Kundenkommunikationen oder Produktfeedback zur Verfügung.
Ihre Kaufhistorie kann indirekt Informationen über Ihre persönlichen Wellnessentscheidungen offenbaren. Wir behandeln solche Informationen als vertraulich und wenden angemessene Schutzmaßnahmen an.
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre persönlichen Informationen nicht.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen nur, wenn wir eine rechtmäßige Grundlage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben, einschließlich:
Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO)
UK DSGVO
California Consumer Privacy Act (CCPA)
California Privacy Rights Act (CPRA)
Andere geltende Datenschutzvorschriften
Je nach den Umständen können wir Ihre Informationen basierend auf:

Vertraglicher Notwendigkeit
Wir verarbeiten Ihre Informationen, wenn dies erforderlich ist, um unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich:
Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen
Zahlungsabwicklung
Versand von Produkten
Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen
Bereitstellung von Kundenservice
Verwaltung von Garantien

Rechtlichen Verpflichtungen
Wir können Informationen verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um:
Steueranforderungen zu erfüllen
Buchhaltungsverpflichtungen nachzukommen
Regulatorischen Anforderungen zu entsprechen
Rechtlichen Anfragen von Behörden nachzukommen

Berechtigten Interessen
Wir können Informationen verarbeiten, wenn dies notwendig ist, um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu wahren, einschließlich:
Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website
Verhinderung von Betrug und Missbrauch
Schutz unserer Geschäftstätigkeiten
Verbesserung der Kundenerfahrung
Verständnis der Nutzungsmuster der Website

Wir wägen unsere berechtigten Interessen sorgfältig gegen Ihre Datenschutzrechte ab.
Einwilligung
Wo gesetzlich erforderlich, werden wir Ihre Einwilligung einholen, bevor wir personenbezogene Informationen verarbeiten, einschließlich:
Marketing-E-Mails
Werbekommunikationen
Bestimmte Cookies
Personalisierte Werbung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden
Wir können Ihre Informationen für folgende Zwecke verwenden:
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen
Darunter:
Bearbeitung von Bestellungen
Bestätigung von Zahlungen
Versand von Produkten
Bereitstellung von Lieferupdates
Verwaltung von Rücksendungen und Umtausch
Bereitstellung von Kundenservice

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Darunter:
Analyse der Nutzung der Website
Verbesserung der Funktionalität der Website
Entwicklung neuer Produkte
Personalisierung von Einkaufserlebnissen

Sicherheit und Betrugsprävention
Darunter:
Überprüfung von Transaktionen
Erkennung verdächtiger Aktivitäten
Verhinderung von Betrug
Schutz unserer Systeme

Marketingkommunikation
Wo gesetzlich erlaubt, können wir senden:
Produktupdates
Ankündigungen neuer Kollektionen
Sonderangebote
Bildungsinhalte
Personalisierte Empfehlungen

Sie können sich jederzeit abmelden.
6. Marketingkommunikation
Wenn Sie sich entscheiden, Marketingkommunikationen von GETAUVE zu erhalten, können wir Sie über:
E-Mail
SMS (wo zutreffend)
Andere digitale Kommunikationskanäle
Sie können den Erhalt von Marketingnachrichten stoppen, indem Sie:
Den Link „Abmelden“ in E-Mails anklicken
Unserem Kundenserviceteam kontaktieren
Nach Ihrer Anfrage werden wir die Marketingkommunikation innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens einstellen.
Wir können begrenzte Informationen aufbewahren, um sicherzustellen, dass wir Ihre Kommunikationspräferenzen respektieren und gesetzlichen Anforderungen nachkommen.

7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern.
Cookies können uns helfen:
Ihre Präferenzen zu merken
Ihren Warenkorb aktiv zu halten
Den Website-Verkehr zu analysieren
Die Leistung der Website zu verbessern
Relevante Werbung bereitzustellen

Arten von Cookies, die wir verwenden können, sind:
Essenzielle Cookies
Notwendig für den Betrieb der Website, einschließlich:
Funktionalität des Warenkorbs
Kontoanmeldung
Sicherheitsfunktionen

Analyse-Cookies
Verwendet, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
Marketing-Cookies
Verwendet, um relevante Werbung bereitzustellen und die Werbeleistung zu messen.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder Cookie-Präferenztools auf unserer Website steuern.

8. Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen
Wir können Ihre Informationen nur dann weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Diese Parteien können umfassen:
Dienstleister
Darunter:
Zahlungsabwickler
Versanddienstleister
Website-Hosting-Anbieter
Kundenservice-Plattformen
E-Mail-Marketing-Anbieter
Analyse-Anbieter
Diese Unternehmen dürfen Ihre Informationen nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.

Rechtliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um:
Gesetze einzuhalten
Auf rechtliche Anfragen zu reagieren
Unsere Rechte zu schützen
Betrug oder Sicherheitsbedrohungen zu verhindern

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht.
9. Internationale Datenübertragungen
Da GETAUVE international tätig ist, können Ihre persönlichen Informationen in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und verarbeitet werden.
Bei der internationalen Übertragung personenbezogener Daten ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen angemessen geschützt sind, einschließlich:
Standardvertragsklauseln (SCCs)
Angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Gesetzen
10. Datenaufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Informationen nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Die Aufbewahrungsfristen können abhängen von:
Rechtlichen Anforderungen
Buchhaltungsverpflichtungen
Bedarf des Kundenservices
Anforderungen zur Betrugsprävention

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.
11. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische, administrative und organisatorische Maßnahmen, die darauf abzielen, Ihre persönlichen Informationen zu schützen.
Sicherheitsmaßnahmen können umfassen:
SSL/TLS-Verschlüsselung
Sichere Zahlungsabwicklung
Zugangskontrollen
Passwortschutz
Firewall-Schutz
Sicherheitsüberwachung
Regelmäßige Systemaktualisierungen
Datensicherungsverfahren

Es gibt jedoch keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung, die vollständig sicher ist. Daher können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.

12. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Datenschutzrechte.
Diese können umfassen:
Recht auf Zugang
Sie können Informationen über die personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung ungenauer Informationen anfordern.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen anfordern, wo dies rechtlich zulässig ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können Einschränkungen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Informationen anfordern.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre personenbezogenen Informationen in einem gängigen Format anfordern.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
Recht auf Widerspruch gegen Marketing
Sie können sich jederzeit von Werbekommunikationen abmelden.
13. Datenschutzrechte in Kalifornien (CCPA/CPRA)
Wenn Sie in Kalifornien wohnen, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gemäß dem CCPA und CPRA.
Diese Rechte können umfassen:
Wissen, welche personenbezogenen Informationen wir sammeln
Wissen, wie personenbezogene Informationen verwendet werden
Anforderung der Löschung personenbezogener Informationen
Anforderung der Berichtigung ungenauer Informationen
Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Informationen
Einschränkung bestimmter Verwendungen sensibler personenbezogener Informationen
GETAUVE verkauft keine personenbezogenen Informationen.
Um Ihre Datenschutzrechte in Kalifornien auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Informationen.
14. Datenschutz von Kindern
Die Produkte und Dienstleistungen von GETAUVE sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben, um intime Wellnessprodukte in ihrer Gerichtsbarkeit zu kaufen.
Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Kindern.
Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Informationen von einem Minderjährigen ohne entsprechende Genehmigung gesammelt haben, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um diese Informationen zu löschen.
Eltern oder gesetzliche Vertreter können uns kontaktieren, wenn sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Informationen bereitgestellt hat.

15. Datenschutz bei Erwachsenenprodukten
Wir verstehen, dass Kunden Diskretion beim Kauf von intimen Wellnessprodukten schätzen.
GETAUVE verpflichtet sich, die Privatsphäre der Kunden durch Folgendes zu schützen:
Vertrauliche Handhabung von Kundeninformationen
Diskrete Versandpraktiken, wo verfügbar
Sichere Zahlungsabwicklung
Eingeschränkter Mitarbeiterzugang zu persönlichen Daten

Wir geben niemals öffentlich Informationen über Kundenkäufe bekannt.
16. Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites, Dienstleistungen oder Anwendungen Dritter enthalten.
Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken Dritter.
Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie persönliche Informationen bereitstellen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um:
Änderungen in unseren Dienstleistungen widerzuspiegeln
Rechtlichen Anforderungen nachzukommen
Datenschutzpraktiken zu ändern
Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem geänderten Gültigkeitsdatum veröffentlicht.

18. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren persönlichen Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
GETAUVE Kundenservice
E-Mail: [email protected]
Zuletzt aktualisiert: 9. Mai 2026