Politica di Garanzia
Politica di Garanzia
1. Panoramica della Garanzia
Presso GETAUVE, ci impegniamo a fornire prodotti per il benessere intimo di alta qualità, progettati per comfort, prestazioni e affidabilità.
Ogni prodotto viene accuratamente ispezionato prima della spedizione. Se il tuo prodotto presenta un difetto di fabbricazione durante il periodo di garanzia applicabile, il nostro team di Assistenza Clienti sarà lieto di assisterti.
Questa Politica di Garanzia si applica solo ai prodotti acquistati direttamente da GETAUVE o da un rivenditore autorizzato.
2. Periodo di Garanzia
I prodotti GETAUVE sono coperti da una garanzia limitata di un anno dalla data di acquisto originale.
Potrebbe essere richiesta la prova di acquisto per tutte le richieste di garanzia.
3. Cosa è Coperto
La nostra garanzia limitata copre i difetti di fabbricazione e i guasti funzionali che si verificano durante un normale utilizzo personale, inclusi:
• Difetti di fabbricazione
• Guasti meccanici o elettrici
• Problemi di ricarica causati da difetti di fabbricazione
• Malfunzionamento del prodotto durante un uso normale
Se la tua richiesta di garanzia viene approvata, GETAUVE può riparare, sostituire o fornire un'altra soluzione appropriata a nostra discrezione.
4. Cosa Non è Coperto
Questa garanzia non copre:
• Usura normale
• Danni cosmetici
• Danni causati da uso improprio, incidenti o maneggiamento inadeguato
• Danni causati da riparazioni o modifiche non autorizzate
• Danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni del prodotto
• Prodotti acquistati da venditori non autorizzati
5. Come Presentare una Richiesta di Garanzia
Per richiedere assistenza in garanzia, ti preghiamo di contattare il nostro team di Assistenza Clienti e fornire:
• Il tuo numero d'ordine o prova di acquisto
• Il nome del prodotto
• Una descrizione del problema
• Foto o video che mostrano il problema, se richiesti
Il nostro team esaminerà la tua richiesta e risponderà il prima possibile.
6. Servizio di Garanzia
Se la tua richiesta di garanzia viene approvata, GETAUVE può, a sua discrezione:
• Sostituire il tuo prodotto con lo stesso modello;
• Sostituirlo con un modello comparabile se l'originale non è disponibile; oppure
• Fornire un'altra soluzione ragionevole dove appropriato.
In alcuni casi, potremmo chiederti di restituire il prodotto per un'ispezione prima di fornire il servizio di garanzia.
7. Limitazione della Garanzia
Questa Politica di Garanzia non influisce su alcun diritto legale dei consumatori che possono essere applicabili secondo le leggi del tuo paese o regione.
Niente in questa politica limita diritti che non possono essere legalmente esclusi secondo la legge applicabile.
Presso GETAUVE, ci impegniamo a fornire prodotti per il benessere intimo di alta qualità, progettati per comfort, prestazioni e affidabilità.
Ogni prodotto viene accuratamente ispezionato prima della spedizione. Se il tuo prodotto presenta un difetto di fabbricazione durante il periodo di garanzia applicabile, il nostro team di Assistenza Clienti sarà lieto di assisterti.
Questa Politica di Garanzia si applica solo ai prodotti acquistati direttamente da GETAUVE o da un rivenditore autorizzato.
2. Periodo di Garanzia
I prodotti GETAUVE sono coperti da una garanzia limitata di un anno dalla data di acquisto originale.
Potrebbe essere richiesta la prova di acquisto per tutte le richieste di garanzia.
3. Cosa è Coperto
La nostra garanzia limitata copre i difetti di fabbricazione e i guasti funzionali che si verificano durante un normale utilizzo personale, inclusi:
• Difetti di fabbricazione
• Guasti meccanici o elettrici
• Problemi di ricarica causati da difetti di fabbricazione
• Malfunzionamento del prodotto durante un uso normale
Se la tua richiesta di garanzia viene approvata, GETAUVE può riparare, sostituire o fornire un'altra soluzione appropriata a nostra discrezione.
4. Cosa Non è Coperto
Questa garanzia non copre:
• Usura normale
• Danni cosmetici
• Danni causati da uso improprio, incidenti o maneggiamento inadeguato
• Danni causati da riparazioni o modifiche non autorizzate
• Danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni del prodotto
• Prodotti acquistati da venditori non autorizzati
5. Come Presentare una Richiesta di Garanzia
Per richiedere assistenza in garanzia, ti preghiamo di contattare il nostro team di Assistenza Clienti e fornire:
• Il tuo numero d'ordine o prova di acquisto
• Il nome del prodotto
• Una descrizione del problema
• Foto o video che mostrano il problema, se richiesti
Il nostro team esaminerà la tua richiesta e risponderà il prima possibile.
6. Servizio di Garanzia
Se la tua richiesta di garanzia viene approvata, GETAUVE può, a sua discrezione:
• Sostituire il tuo prodotto con lo stesso modello;
• Sostituirlo con un modello comparabile se l'originale non è disponibile; oppure
• Fornire un'altra soluzione ragionevole dove appropriato.
In alcuni casi, potremmo chiederti di restituire il prodotto per un'ispezione prima di fornire il servizio di garanzia.
7. Limitazione della Garanzia
Questa Politica di Garanzia non influisce su alcun diritto legale dei consumatori che possono essere applicabili secondo le leggi del tuo paese o regione.
Niente in questa politica limita diritti che non possono essere legalmente esclusi secondo la legge applicabile.